Câu hỏi thường gặp

1. Muathe247.net  cung cấp những dịch vụ gì?

Muathe247.net là cung cấp đủ các dịch vụ nạp tiền điện thoại, mua thẻ điện thoại, mua card điện thoại, mua thẻ game, nạp tiền game, đổi thẻ cào, đổi thẻ game ra tiền mặt.

2. Muathe247.net hỗ trợ những cổng thanh toán nào?

Chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua 3 cổng chính gồm VCB, Webmoney và Bảo kim.

3. Khi thanh toán xong thì sau bao lâu tôi nhận được thẻ?

Thường quý khách sẽ nhận được ngay thẻ của mình sau 1->2 phút nếu giao dịch không xảy ra lỗi.

4. Tôi phải làm gì nếu xảy ra lỗi giao dịch?

Quý khách có thể gọi hoặc nhắn tin qua hotline 0981.819.821, nhắn tin qua Facebook thông qua Fanpage của chúng tôi tại đây hoặc gửi email đến địa chỉ muathe247.net@gmail.com.

5. Tại sao tôi bị tính phí thanh toán?

Phí thanh toán do bên ngân hàng thu do đó nếu bạn chọn cổng thanh toán qua ngân hàng thì bạn sẽ bị tính phí thường Vietcombank là 3300vnđ còn qua ngân hàng khác thì 1760+1.1% mỗi giao dịch.

6. Tại sao tôi đã thanh toán thành công nhưng giao dịch hiển thị "Đang xử lý"

Thỉnh thoảng quý khách sẽ gặp một vài trường hợp khi thanh toàn thành công mà giao dịch Vẫn đang xử lý là do

- Kho thẻ tạm hết thẻ yêu cầu

- Kết nối với kho thẻ bị lỗi

- Ngân hàng trả mã chậm do giờ cao điểm

- Khách hàng không để đúng phí thanh toán khi thanh toán qua VCB thường phải để "Phí người chuyển trả" mới đúng.

- Thanh toán với thời gian kéo dài

7. Khi đăng ký tài khoản trên muathe247.net tôi có nhận email kích hoạt không?

Hiện tại chúng tôi đã khóa chức năng gửi email kích hoạt khi đăng ký vì thế quý khách nhớ Email và password của mình khi đăng ký nhé.

8. Khi đổi thẻ cào tôi có cần đăng ký không?

Quý khách cần đăng ký 1 tài khoản trên muathe247.net để nhận tiền sau khi đổi thẻ cào thành công.

9. Khi thực hiện lệnh rút tiền thì sau bao lâu tôi nhận được tiền?

Thường quý khách sẽ nhận được ngay sau khi thực hiện lệnh rút tiền về ngân hàng.

10. Muathe247.net hỗ trợ rút tiền về những ngân hàng nào?

Hiện tại chúng tôi chỉ hỗ trợ rút tiền về ngân hàng Vietcombank và Viettinbank.

11. Tôi có cần đăng ký tài khoản khi mua thẻ không?

Quý khách không cần đăng ký vẫn mua thẻ và thực hiện các giao dịch như nạp tiền điện thoại, mua thẻ cào, mua thẻ game, nạp tiền game.

12. Sau khi thanh toán xong tôi có cần thông báo gì đến muathe247.net không.

Bạn không cần thông báo hay làm bất cứ điều gì vì hệ thống hoàn toàn tự động.

13. Tôi phải làm sao khi mua mã thẻ và nạp thì bị báo lỗi "mã thẻ này đã sử dụng rồi"?

Trường hợp này rất ít xảy ra nếu gặp phải tình huống như thế khách cần inbox facebook cho chúng tôi kiểm tra nếu đúng thẻ đã sử dụng rồi chúng tôi sẽ chuyển mã thẻ khác ngay cho khách.

14. Tôi có thể mua tối đa bao nhiêu mã thẻ 1 lần?

Bạn có thể mua tối đa 9 thẻ một lần.

15. Số tiền tối thiểu khi rút tiền là bao nhiêu?

Tối thiểu bạn phải có >=50.000đ trong tài khoản thì mới thực hiện rút tiền về ngân hàng được.

16. Website có hình thức thanh toán bằng sms hoặc từ tiền điện thoại không?

Hiện tại Muathe247.net chưa hỗ trợ 2 hình thức này.

17. Sau khi thanh toán xong tôi nhận mã thẻ như thế nào?

Sau khi bạn thanh toán thành công thì mã thẻ sẽ hiện lên trên màn hình, chúng tôi không gửi mã thẻ điện thoại qua email trừ trường hợp giao dịch bị lỗi.

 

HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN
  • Hotline: 0962.347.547
  • Skype:Mua thẻ điện thoại online
  • Email:muathe247.net@gmail.com
  • Phone:0933.777.215 - 0962.347.547
Kết nối Facebook

CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN NẠP TIỀN ĐIỆN THOẠI ONLINE

LƯU Ý KHI MUA THẺ ĐIỆN THOẠI ONLINE TẠI MUATHE247.NET

- Copy đúng nội dung chuyển tiền
- Khi chuyển tiền qua ngân hàng Vietcombank khách hàng nhớ để "Phí người chuyển trả"
- Không đóng website khi chưa nhận được mã thẻ điện thoại trên màn hình đối với giao dịch mua mã thẻ.
- Tấc cả giao dịch thành công đều nhận được ngay mã thẻ sau vài phút.
- Nếu thời gian giao dịch >3 phút. Quý khách nhấn F5 nếu chưa nhận được mã thẻ điện thoại trên màn hình.
- Nếu bị lỗi giao dịch vui lòng gửi sms qua hotline hoặc fanpage kèm theo mã đơn hàng nhé.

Chat
1